四个小技巧教你如何提高情商,真的很有用!
一、提高情商的四个小技巧
避免使用反问句:
反问句天生带有攻击性和蔑视的味道,因此在沟通中要谨慎使用反问句。
例如,当你领导问你“你怎么只打印一份?”时,你可以换个说法:
“这个文件需要打印两份,你看哪种说法更容易接受呢?”
满足对方需求:
在沟通中,了解对方的需求并给予满足。
例如,对于喜欢炫耀的人多吹捧,
对于优柔寡断的人多鼓励,对于性子急的人简单明了地沟通。
表态+共谋+制约的方法拒绝请求:
当亲戚朋友托你办事但又不好意思直接拒绝时,可以采用表态(答应帮忙)
共谋(找其他人帮忙)和制约(未办成不怪你)的方法,既给足面子又给自己留台阶。
逢人说话说七分:
说话时留三分余地,不要把话说满。
情商低的人通常说话不经大脑,把话说满容易让人觉得你在吹嘘
而高情商的人说话留有余地,避免尴尬。
二、每个技巧的具体应用场景和效果
避免使用反问句:
反问句容易让人感到被攻击,
通过改变表达方式可以减少冲突,增强沟通的和谐氛围。
例如,当你着急出门找不到钥匙时,可以说:“你去看下洗手间。”
而不是“你是不是又把钥匙落洗手间了。”
满足对方需求:
了解对方的需求并给予满足可以增强沟通效果。
例如,对于喜欢炫耀的人多吹捧,
对于优柔寡断的人多鼓励,对于性子急的人简单明了地沟通。
表态+共谋+制约的方法拒绝请求:
这种方法既给足了对方面子,又给自己留了台阶。
即使未办成事情,对方也不好意思怪罪你。
逢人说话说七分:
说话留有余地可以避免尴尬。
例如,不要把话说满,避免日后无法兑现承诺而被人觉得你在吹嘘。
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